ユーザーの心理を見抜く

検索エンジンを利用するユーザーの多くは検索する時は既に探したいものが決まっている。
ユーザーが検索する際、どの様な情報が検索して出てきて、そこに自分がほしい情報がある
のかないのかをまずは軽く回覧する程度にしか考えてはいない。
検索結果で1位に表示されるサイトをクリックし予想通りの情報や集中力が途切れそうになると
次のサイトへと移動する。
つまり、多くのページを読ませ問合せ(申込)へ繋げるには入口となるページが重要であると言える。
つまりトップページなどの要素(コンテンツ)が充実しているだけではなくユーザーがわかりやすい
表現でなければならない。
ユーザーは「すぐ」「単純に」「わかりやすく」「見たい」と考え瞬時に判断し次のページへと進む
初めのページを視覚効果で8割、文字認識で2割程度の間隔で進み興味を示せば比率は5:5程度となると
思われる。更に興味を示せば文字認識が8割を超え、ほしい商品を「いる・いらない」ではなく「どちらにするか」
という思考へと切り替わるのです。
この時点でユーザーはほしい物が見つかり買うか買わないか、費用対効果なども同時に感覚として持ち始めるのです。
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このページは、tdirが2008年8月31日 12:47に書いたブログ記事です。

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