2009年12月アーカイブ

早いもので2009年も残り5時間弱で終わりですね。
私の2009年を振り返り一字で表わすと「信」と感じます。


信じる気持を大切にし信頼され多くの絆が深まった一年。
本当に感謝の一年でした。


ビジネスにおいては本拠地を宮城県仙台市に移転しての大きなチャレンジの年でした。金融危機の影響もありましたが今までの実績や活動から信頼頂き多くの案件を頂きました。
また、日本情報技術以外でも新たな一歩を踏み出せた一年でした。
住み替えを専門とする株TDIRでは業務の大部分を手配業務やコンサルティングに切り替えたり沖縄県サンゴ保守教会では紙芝居活動やネットによる呼びかけなど一年目としては納得できる活動ができたと感じます。


2010年、新たな年を迎えるにあたり今まで以上に豊かな心でチャレンジできたらと思います。
一年、本当にお世話になりました。
来年も何卒よろしくお願い申し上げます。

人生にとって成功とは地位や名誉ではない。

 
いかに人に愛され自分の納得いく時間を送れたかではないだろうか・・・。

昨日は久しぶりに焼き肉でも食べようかということになり牛角へ行きました。


混んでそうだなぁと思いまずは僕が店内へ行くと待合室はいっぱい。
店員さんに待ち時間を聞くと４０分ぐらい待つという。

４０分。ま、１９：００過ぎだからな。。わかりました。

本当にすみません空き次第、お電話しますのでお待ちいただけますかと言う。
親切、丁寧な方だなぁ。。


車で待つ事３０分。


携帯が鳴る。


丁寧に席が空いた事を教える店員さん。。


いざ、店内へ。


さっきの店員さんがすみませんと言いながら席へ案内する。。。


ドリンクオーダーを他の店員さんが取り５分後、ドリンクが到着。

もちろん、僕はビール。


カンパーイ☆


次は肉や野菜をオーダーしジュージュー焼きまくる。


久しぶりの牛角の味はやはり美味い。


ここの牛角。他の牛角（僕が行った様々な店舗）と比べると接客レベルや店の雰囲気がいい。


同じ店でも支店によってこんなに変わるものなのか？


なんで、この店だけこんなにレベルが高く、スタッフが活き活きしているのだろうか。。


一人の掛け声に合わせて皆が声を上げる。これはFC系の雰囲気作りの定番だが、ここは違う。


何が違うか？


○○オーダー頂きました。という一言でも単に大声で棒読みするのではなくテンポを付けて声を上げるのだ。


それも、一人が続いて大声で言うと、次の人はその人に負けない声で言う。また、更にテンポを変えて言う。


だからお客の耳に残るんでしょうね。


単なるかけ声は勢いでしかない。しかし、テンポを付け続くものが色を加えることにより活気と変わる。


この店のオーダー状況を１時間ぐらい見て聞いていた。


時には連続オーダー（一人のお客がいっぺんに）が続く場合もある。調理場は忙しいだろう・・・・。
オーダーの声を受け調理場の担当も声を上げる。

オーダー係：○○お願いしますぅ～大丈夫ですかぁ～！！？

調理場：はいよぉ～よろこんでぇ～！余裕のよっちゃんですよぉ～


この声でまた、店が盛り上がる。そして従業員の動きが速くなる。ただ、早いのではなく、気遣いのレベルも上がるのだ。


わざと、見えるように空いた皿を２枚置いて飽きたグラスを少し奥に隠してみた。（笑）


従業員が空いた皿に気付きすかさず片づける。

お客様、何かお飲物をお持ちいたしましょうか？


ほぉ、よく気付いたな。お絞りで周囲を隠し残っている様に見せたのに（笑）


この従業員、僕が右利きだから左奥に置いたビールが不自然（空きグラス）であると判断したようだ。
この時、右手の周辺にウーロン茶があったので確信したのかな。


この店で２時間ぐらい食事して帰宅しました。


あの従業員（佐藤さん）、若いのに凄いね。胸のプレートに「トレーナー」？とか書いてた。
教育係かな？


へぇ～２３歳ぐらいだよな。


あの年齢であの接客は凄いな。


そんな勉強になる夕食でした。

今日は温泉でリハビリした後、映画２０１２を見に行きました。
本当は観る予定はなかったのですが妻が車で１０分しない場所だし映画を見終えた時間ぐらいに現地で待ち合わせようと言うのでとりあえず観に行きました。


映画２０１２、予想通りの始まりで予想通りの展開と結末でしたが映像はリアルで良かったです。
この映画は映画館で見た方が何倍も面白いと思いますよ。

特に音の強弱や掻き消し方が見事でしたよ。

SNSミラクルでお世話になっているHN(ハンドルネーム)「かえるさん」から贈り物が届きました。

それも温かいお手紙付き。
その当時の苦しさを知るからこそ、この手紙を読んでいて泣きそうになりました。。。

以前、少しでも忙しい日常でスロー（沖縄）を感じて頂こうと、ささやかな贈り物をさせて頂いたことがありました。その時の事を今でも忘れずにいてくれたようです。。


この気持ちだけで本当に嬉しいです。感謝。。。

今度は僕が「かえるさん」に心を温めてもらいました。。
皆さんの周りにこういう関係の人は何人いるでしょうか。人との出会いは沢山ありますがその出会いを素敵なものにするか否かは自分の心で決まるのだと僕は思います。
僕はこの様な出会いをこれからも大切にしていきたいと思います。

ちなみに「かえるさん」とは直接、お会いした事はありません。様々なお話やメッセージのやり取りの中で信頼して頂き、ささやかな贈り物を差し上げたという仲です。





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贈り物の量は凄いです。愛知県の方なので味噌煮込みを頂きました。

愛知県へは昔行った以来ですから久しぶりに味噌煮込みを味わえます。
沖縄の屋台（猫舌）のヨシオ君のところで２年ぐらい前に１回食べたのが最後ですが、愛知の味噌煮込みは本当に美味しいです。

手紙も嬉しいですが、正直に、味噌煮込みも嬉しいです（爆）
それも！僕が食べたい！と思うものばかり入っている！
こんなに求めるものが沢山入っていると事前に情報収集でもしていたのか？というぐらいの勢いです（笑）

クリスマスに祝う側が祝われる感じ？子供の様に喜びました（照）

かえるさん、、、本当に有難うございました。。

今日は名取イオンモールというところへ行きました。
まずはスタバで軽く食事。

映画　アバタ―　AVATARを観ました。




3D映像なのでメガネ３００円がかかります。ジャスコカードをもっていたので割引されました。
（ゴールドですが割引額は同じ様です（汗）空港ラウンジも使わないので正直、私には意味が無い）




映画　アバターAVATAR、面白かったですよ。
特に３Dはいいですねぇ～

戦闘シーンで弾が飛んでるんですが、本当に当たるか！と思ってしまいとっさに避けそうになりました（笑）


この冬おススメの映画です。

先日、ある週刊誌を読んだ。

宮城県登米市というところで56歳の男性が逮捕されたという記事。


内容はこうだ。

息子（56歳）と二人暮らしの老婆（８６歳）。
息子は身体が弱く働けず生活苦だったらしい。
電気や水道も止められロウソクで生活していたという。

その後、母である86歳の老婆は自宅で亡くなり。
葬式をするお金もないので自宅にそのまま放置していた。
2週間程が過ぎ、遺体が腐敗したのかこのまま置けないと息子は感じた。

もう、だめだ。


ごめんよ。。


息子は痩せこけた母の遺体を自宅から約６００メートル先の山林に埋めたという。


近所の住人が親子の姿が見えないと通報し逮捕となった。



逮捕当時、息子は更に300メートル奥の山林でうずくまっているところを逮捕されたという。



年間何兆円ものムダ金を使う日本。
腐った政治や公務員を排除し国民の一人たりとも、この様な状況に追い込むことない国になってほしいと思う。

公務員、民間企業より安定しているから選ぶのではなく、人の役に立ちたいからなりたいと言える人がなってほしいと思う。
公務員が規定違反したり事件・事故を引き起こすことが最近は多い。上記の様な根本的なところから考え直すには親や進路指導者が正しい選択・誘導をしなければならないと感じる。

最近、経済に関する番組で中国の成長を取り上げる番組が多い。


中国と言えば世界の工場と言われ安価な人件費や安価な生産地として世界を支えてきた。
その中国が着々と力をつけ気付いた時には先進国を支える大国となっている。

約10年後のGDPは世界2位、25年後にはアメリカを超え圧倒的1位とも言われている。


中国企業の多くは国内生産だけにとどまらず海外への進出や投資をする企業も多い。
今話題のアフリカもそう。
アフリカの広大な地を利用して次なるビジネスチャンスを得ようとしている。



ビジネスで成功するには今目の前のことをただ処理するのではなく時代を読み解く力が必要であると感じる。


ビジネスは全て「人の役に立ち喜ばれる仕組み」「喜びの対価」から成っているわけですが時代に合わせた喜びではなく喜びの延長に時代（ニーズ＆チャンス）があるのだと思います。


中国の様な成長が出来るように来年は新たな取り組み、新たな視点でのチャレンジをしていきたいと考えています。

今日は北海道から生牡蠣とあさりが届きました。
スーパーで買おうかなと何度も悩みましたが「これしか入ってなくてこんなに高いのか？」と感じ今まで買いませんでした。食べ物は値段を見ないで買う僕も、さすがに魚介類は最近高いと聞くので躊躇してしまいます。


で、早速、箱を開けたら御丁寧に牡蠣むき用のヘラまで入ってました。
なかなか牡蠣ってむけないんですね。。
漁協とかのお婆ちゃんはこれを数秒でむきますよね。。
職人技だと思いますよ。。。
一つむくのに遅いと4分～5分かかります。
たまに滑って己を刺しそうになるし（汗）


一昨日から入院した父にも食べさせたいと思い夕方、届けてきました。。
僕は直接会ってないですが喜んでいたそうです。。


そうそう。。

父は腰が悪くて入院したんですが、痛みが酷くて寝れないそうです。
痛み止めの注射を腰に打ったらしいですが、副作用なのか嘔吐したという話し。。
これ以上の手術ができないので痛み止めの注射をし続けて耐えなければならない様です。


その他、今日は沖縄県の伊江島の方から頂いた「イカスミジューシー」と沖縄そばを食べました。
いやぁ～久しぶりです。。

沖縄そばはネギとカマボコは入れてません。理由は、あまりにお腹がすいたので待ち切れず入れずに頂きました（笑）

イカスミジューシー。3日（1店舗）で２０００個以上も売れる人気商品です。

空から雪が降ってきました。

何年ぶりで雪を見るだろう。


3月に来た時は路肩に小さく残った雪を見ましたが、空から降る雪を見るのは久しぶりです。

これ（角ラーメンの割れカス）を見るたびに想い出すことがある。

昔、お金がない時代に安い角ラーメンばかり食べていた時の頃。

毎日、毎日、ラーメン。食べ飽きてもまたラーメン。
たまに贅沢して２１：００以降のスーパーのおつとめ品を買ったり。
賞味期限が残り２日で切れそうな激安品を買ったりね。
苦労した日々の頃を思い出す。


実家はお金が無く大学に進学したくてもできない状況から田舎を出て家賃３万のボロアパートで何もない状態から社会人生活をスタートした時の頃。。


本当にお金がない時は８０円ぐらいしかなくて３日に１食ぐらいの時もあったな。
田舎に帰るわけにはいかない。何が何でも一旗あげるんだ！歯を食いしばりながら耐えた日々。
そんな１８歳の若き日々を想い出す。
ガスが止まって真冬に真水で頭を洗った事もある。




角ラーメンの残りカス。

この角ラーメンの残りカスをためてある程度溜まった頃にシーフードラーメンの残ったスープと余ったご飯をフライパンで炒めてチャーハンを作っていた。

あの頃は本当にお金がなく米粒一つも無駄にせずラーメンの加薬一つも捨てなかった。


この割れカスを見るたびにビジネスでもプライベートでも初心（ぶれない心）に返るんですよね。
僕にとっては誰の名文句やビジネスモデルよりも何倍も価値ある経験です。

人にとって経験とは真似することできない宝（財産）であると僕は思います。

仕事やプライベートで「そんななずじゃないのに、そういう意味じゃないのに」なんてことから心無い言葉を言われたり社内で険悪なムードになってりすることってありますよね。

「心無い言葉」


「本当は心に無い言葉」なんだと思います。


人は皆、心ある言葉を持って生きていると僕は思う。


心無い言葉は心ある言葉をちょっと忘れちゃって出てきただけの言葉ではないかな。


例えば話の途中で心無い言葉を言われても「本当はいい人なんだ。これって誤解かな？」
自分が冷静になって心で「心」という字をゆっくり書いてから話そう。。そんなゆとりが現代には必要ではないかと思う。互いに投げ合うのではなく、問いかける様なスタイルが大切ではないだろうか。


心。


３つの涙を一つの器で必死にすくう様にも見える。


相手を受け止める気持ち(思いやりを胸に持つ意味)を表している字なのかもしれないね。

大手ショッピングモールで焼き鳥を買った。


ビール片手に焼き鳥を頬張る。





ん？？んんん？？？


プロパンガスの様な匂がする。
よく、ガスコンロで直接焼くと付くにおい。


相棒に言った。これ、超ガス臭い（汗）



相棒は言う。「仕方ないんじゃないか」


仕方ない？安かろう悪かろうか？

相棒：焼き鳥屋の焼き鳥とは違うってこと。


そうか。。
でも、これにクレームつける人もいるんだろうな。


なんなんだこの焼き鳥！ガス臭くて具合が悪くなり病院へ行った！嘔吐して苦しんだぞ！
なんてな・・・。


物凄いクレーム付ける人もいるんだろうね。
なんでそんなに「これでもか！これでもか！とメタクソにやつけるんだろうね。。」


昔、マックに行ってクレーマーを見た事を思い出す。。


マックでバーガーを注文しクレームをつけた奴。

理由は「これを俺に手で食えってのか！ホークとナイフを持ってこい！」って奴がいた。


店員さんが真っ青な顔になって困ってて、女の店長さんが来て説明する。
当店では包み紙を使用し召し上がって頂いております。。


クレーマー：はぁ！？ふざけんな。それと、俺のカバンがこの店で無くなった！弁償しろ！


店長さん：カバンがですか、どの様なカバンでしょうか？（汗）

このクレーマー。最初は違う席にいて席をわざと移動しカバンを以前の席に置いたまま移動したのを僕は見ていた。


さすがにこいつは許せない。


おぃ！さっきあの席にいたろ。１分前ぐらいだぞ。バーガーの前にカバンを置いて見える位置に移動しておいて無いだぁ！ふざけるな。それにマックは昔から包み紙を掴んで食べるものだ。
そんなことは一般常識だろ。裁判して裁判官が納得すると思うのか？


と、僕は言った。


クレーマーの眼から力が抜けた。
す・・・すみません。カバンありました。。。

店員さんに「もう、いいです」と言い。。


クレーマーはすみませんでした。と言った。


店員さんと店長さんの眼は「すみません、本当にありがとうございます。」という眼で軽く会釈した。



商品に対し消費者は敏感になっている現代、そしてストレス社会と言われる現代、正しい（想いある）クレームは企業を育て人を喜ばせるための肥やしになるが、「人の心を引き裂くクレームはただの（心の）殺人でしかない」と僕は思う。

父の腰の状態が悪く病院で注射をしたのですが痛みが戻るので明日も病院へ行くそうです。

この腰の痛みはかなりひどい様でいつも横になって顔をしかめています。


手術はしたものの神経が近いためにこれ以上の手術を行うと５０％の確率で半身不随になる様です。


少しでも良くなればと松島にある温泉に行きました。


ここの温泉は私のお爺さんが半身不随だったのにも関わらず通い続けたら歩けるようになったという温泉だそうです。


湯の原温泉・元湯霊泉亭という温泉です。
入浴料４００円。仙台から有料道路を７分ほど走しると松島に着きます。そこから５分程度です。
私の家から５０分程度でした。

お客さんはかなり多いです。地元の方などがかなり来てました。宿泊客も結構いましたよ。

温泉はいきなり熱いです。４８℃ぐらいある様で私は足すら入れられず全身入るまで１０分ぐらいかかりました。。


入浴後、６時間ぐらい経っても身体は温かいです。血行が良くなるんでしょうね。。

人は皆、小さな小さな種なんだ


小さな小さな種は温もりという大地に包まれている


優しさという太陽に照らされ愛情という水が注がれる



いつの日か種は小さな芽つける


芽は葉を持ち一つ背伸びし始める


背伸びした分だけ今までとは違った景色が見えてくる


背伸びした分だけ今までにはない厳しさも実感する
若葉から滴る朝露は若気のごとく大地へ向かう



種は芽を出し葉を伸ばし大きなつぼみを大切に抱き始める


つぼみを抱き始めてから過ぎゆく時間は「時には長くも感じ、時には短くも感じる」
つぼみが次第に大きくになるにつれてその心は使命へと変わる



厳しい雨の日も風の日も、根は茎を支え茎はつぼみを支える、葉は優しさに照らされ愛情を根へ送る
愛情を沢山吸った根は更につぼみに愛情を送る。


愛情をいっぱいに満たした時、遂につぼみは花開く


その花は今まで見た事もない程の大きく美しい花びらを開花する



花は茎に支えられ茎は根に支えられ根は大地に支えられている



人は皆、小さな小さな種なんだ



誰かに育てられ誰かに支えられて初めて一つの「華」を咲かすことができる。


華を咲かせたければ、まずは誰かを支えることから始めなければ己の華（独自の華）を咲かすことはできないんだね。

正月元日（1月1日）も、昔から、山に帰った田の神を呼び戻すために祝われる重要な節日とされていたがある時、凶作によって食料が枯渇し、正月に炊飯する為の竈から煙が上がらないのを高殿に昇った仁徳天皇が見つけて心を痛め、「正月に民達の竈から煙の上らない年は免税とする」と言った事から、税逃がれ目的で毎年の正月は竈を休ませる日となった。その後も免税措置は撤回せず、仁徳天皇の御殿は雨漏りがするほど酷い状況であったという。

現在では、一般に祝う風習のある節日は正月のみとなった。このため、御節料理とは、前年の大晦日までに作られる、翌年の正月のための料理（正月料理）のみを指すようになった。

先日、父が7年ほど乗った車を変えるといいました。
結構、故障も出てきたしそろそろかと。。

減税対象車とはいえ、結構するなぁ～
車はこれがいいと決まったが高いなぁ～やっぱり。

悩んでいる父を見てじゃ、僕が買ってやるか？と言うと「いい。婆さんに怒られる」と頑なに拒否しました。
婆さんに怒られるというより本人が嫌なのでしょう。
そういう性格なんですよね。

じゃ、半分出そうか。それならいいだろ。
ということで半分出してあげて、本日がその車の納車日でした。


いやぁ～長かった。1ヶ月ぐらいかかりました。


で、ピカピカなうちにコーティングということで「ガラスコーティング」という数万円する特殊なコーティングをしてもらいにガソリンスタンドへ行きました。


このコーティングは数時間かかるために完全予約制なんです。。
僕のベンツの場合は3時間半、セルシオも同じく4時間ぐらい。
今回購入したホンダのFIT、２時間半ぐらいかかったようです。
（GSが混んでいたので預けてからは5時間）



父に代わり車を夕方取りに行き車の仕上がりを確認。


ガソリンスタンドが超混んでまして灯油販売所の横に車を停めてたんですが、灯油を買いに自転車で来る人もいる。

おいおい。そこで自転車が倒れたら俺のガラスコーティングされたベンツに傷がつくじゃないか・・・・
頼むから倒れないでくれよ（汗）

次は黄色いマーチが登場。

ハッチバック、そこで開けるのかよ！？
やめてくれぇ～～


どんだけなんだ、コイツ・・・。（汗）


このままだと危ないので車を遠いところへ移動しようかと車に近づくと。


お～～ぉ！という大きな声を出している。（このマーチの人が）

な、、何だ？


顔を見るとなんと！


従兄弟じゃないか！（笑）
僕も、お～～～ぉ！ですよ（笑）



7年ぶりぐらいで再会。



僕の10歳ぐらい上だった気がしますが見た目（顔）は若いです。
たぶん、僕と同じぐらいに見えます。


再開の驚きより、顔の若さで僕は驚きでしたがね（笑）


ちなみにこの従兄弟も自営業で眼鏡屋を営んでおります。
昔、ゴルチェのメガネを買った時は高かったな。。
従兄弟で儲けるなよっ、って言った気がします（笑）



そうそう、光が始まったようです。
これ、３００メートルぐらいなんでしょうかね。
冬の宮城に戻らなかったので見るのは初です。

宮城県仙台市は３０分以内で行ける温泉場が結構ある。
今日は１６：００頃まで仕事を行い。
首肩の療養を兼ね一人で宿泊にきました。

ホームページでこの宿（秋保温泉、ホテル華の湯）を見つけ空き状況を見たら全て満室だったんですが、結構、こういう業界はホームページ担当者が当日や翌日は満としているが、実はどこのホテル（マンスリーでも）空きは存在している。何か不具合などがあった場合などに備えて一部屋ぐらいは空けておくからです。


昼もいいですが、夜の露天は更にいいですよ。月明かりがお湯の波紋と湯けむりを優しく照らす。


のんび～り、湯の流れる音と湯けむり。


一呼吸がいつもより長く感じる


湯けむりが消えゆく姿を不動で見つめる


ゆっくりと、ゆっくりと流れる心の時間。


スローライフです。。。





以下ＨＰより。。。
ここは16茶のCMでも使われた露天風呂です。





夕食は和善です。

ますは冷えたビールでグイっと一杯！

美味し国、伊達な旅ビール★




天ぷらは、フグ、あけび、ピーマン、椎茸、カニみそと蟹肉、刺身はカンパチ、さより、ホタテ、エビ、マグロ、下にあるのはイカスミを練りこんだ冷麺、鍋は蟹と魚介＆柔らか豚肉、手前は食前酒の梅酒。
中央はパーナ貝、左右はよくわかりませんがチーズに何か巻いたやつ（笑）
その他、茶碗蒸しやお吸い物、デザートが出ました。お腹一杯です＝３







このお吸いがウマイ。キノコがいい～香で味も深いんですよ。。。

これ。山ゴボウの味噌漬けなんですが、激ウマです。これはゴボウの香がこんなに高貴な香だったのか？と思う程の品ですね。。

そして最後のデザート。こんなに食べてお腹一杯なのにやはり別腹なんですね（笑）

明日の朝食はバイキングだそうです。
朝食前に露天風呂に入ろうか。。
その後は仙台に（１０：００前に）戻って仕事頑張ります！！

最近、同業者のサイトや代表者のブログをサーフィンしてみた。


すると、過剰なPRがあちこちにあるではないですか。


○○一、○○初！。。。危ない！でも当社なら安心。といった文句。。


どこの誰が一番と言ったのか・・・本当に初なのか？？（僕の記憶では他社が昔からやってたな・・・）



ネット上もこういう過剰なPR合戦になってきたんでしょうね。。

それだけ、不景気ということでしょうかね。。
これも、モラルやマナーと同じく通念上の常識なんでしょうけれど、実際、お客様側から見たらどうだろうか。。


心中の焦りが自社のWEBサイトに表れてきたんだと思います。




SEOにしてもそう。これじゃSEOの基本すら出来てないだろ・・（汗）
という会社でも商工会などで講習会を開いてたり。

結局中身（カラクリ）は、何も知らない素人にSEO対策を話して納得させたら自分でホームページ制作をチャレンジさせる。で、限界を感じさせたら制作依頼させるという流れになっているという事です。



不景気になると何が本当（本物）なのかを見分ける力が必要なのだと感じます。。

気付いたら12月、今年も1ヶ月を切りました。


秋を肌で感じ食で実感した季節は過ぎ去り、冬の到来を雲や山の表情で感じる今日この頃。


人は季節の変わり目に植物の生命や時の流れを感じますよね。
そもそも季節（春夏秋冬）とは何なのか？


単に食物連鎖を維持するための季節変動（神が与えた）や地球のリセット機能だけではなく、もっと深い要素があるのではないかと僕は思う。


例えば全ての生き物に生と死を与えると共にその重さを考えさせるための知らせだったり・・・
心で流れる時間とこの世の時間の経過を比較させたり、知らせるためのものかも・・・


この世のすべてに意味があり、この世の全てが何かしらの歯車（作用）となり動いているのではないだろうか・・・。





写真は月曜日に山形県へ行った際の写真。遠くの山に雪が・・・。